THICK 고객지원

THICK(한 획 캐치마인드)를 이용하면서 생긴 문의·불편·신고를 접수합니다.

문의: sonjungwoo9@gmail.com
평일 기준 영업일 2일 이내에 답변드립니다.

게임 방법

자주 묻는 질문

친구와 같이 하려면 어떻게 하나요?

방을 만들면 네 글자 코드가 나옵니다. 친구에게 코드를 알려 주고 "방 참여"에 입력하면 같은 방에 들어옵니다. 코드를 모르는 사람은 방에 들어올 수 없습니다.

몇 명이 있어야 시작할 수 있나요?

다섯 명이 모두 모여야 시작됩니다.

회원가입이 필요한가요?

필요하지 않습니다. 앱을 켜면 바로 시작할 수 있으며, 이메일·전화번호·실명을 받지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

게임 중 연결이 끊기면 어떻게 되나요?

다시 접속하면 진행 중인 판에 그대로 돌아갑니다. 방장이 방을 나가면 방과 그 안의 모든 기록이 삭제됩니다.

부적절한 그림·이용자 신고

게임 화면 위쪽, 맞히는 사람 이름 옆의 깃발 아이콘을 누르면 신고 시트가 열립니다. 그림을 그리는 중에도 맞히는 중에도 언제든 누를 수 있습니다.

단계내용
1신고할 참가자를 고릅니다.
2사유를 고릅니다(부적절하거나 불쾌한 그림 / 욕설·비방 / 게임 방해 / 기타).
3"이 사람을 차단하기"를 켜 두면 앞으로 같은 방에 들어가지 않습니다.
4신고하면 그 방에서 즉시 나가게 됩니다.

접수된 신고는 그 시점의 그림과 함께 기록되며, 확인 후 조치합니다. 긴급하거나 앱에서 신고할 수 없는 상황이라면 위 이메일로 알려 주세요.

데이터 삭제

방장이 방을 나가면 그 방의 그림·닉네임·점수가 모두 삭제됩니다. 그 밖의 삭제 요청은 데이터 삭제 안내를 참고하거나 위 이메일로 문의해 주세요.